Отзывы о компании Lusy

Большое спасибо продавцу, заказала туфли получила во время и качественные, все что обговаривали выполнили. Туфли очень классные и по размеру подошли. всем советую, у кого большой размер заказывать только в Lusi, поверте будите довольны, Удачи и всех благ вашим сотрудникам, Еще буду заказывать и посоветовала соседке она тоже обратится в Lusi

• Комментарий продавца10.08.2019

  Спасибо. Очень приятно получать такие отзывы. Спасибо за высокую оценку и рекомендацию.

заказывала 43 р а прислали 44р-не понравилось теперь лежат шлепанцы не знаю что с ними делать

• Комментарий продавца10.08.2019

  Клиент оставил необоснованный плохой отзыв по заказу Заказ № 75669600. В комментариях к заказу клиент указала 43р 29см. У модели, которую заказал клиент 29см соответствует 44р. Клиенту перезвонили уточнили, выяснили, что нога у нее 28,5см, Предупредили, что в 43р длина стельки 28см, а в 44р 29см. Клиент подтвердил, что высылайте 44р. Обувь пошили и отправили. Заказ был 15 апреля 2019 года, посылка отправлена 22 апреля в оговоренные сроки, получена 24 апрел. После этого события прошло почти 3,5 месяца и 6.08.2019 клиент пишет плохой отзыв, что мол не то отправили и вообще они мне не нравятся. Вчера звонили клиенту целый день и сегодня с утра. На звонки не отвечает. Если клиент получил не тот размер, что заказал, почему он согласно закона о защите прав потребителей не обратился в 14 дневный срок после получения посылки, не написал отзыв тогда, а сделал это через 3,5 месяца. Мы решаем проблемы, делаем замены, но в сроки, оговоренные в законе О защите прав потребителей, то есть в течение 14 дней с момента получения заказа.

Молодцы!!! Все четко,ясно,всегда подскажут и расскажут,о том что вас интересует.Очень внимательны👍👍👍👍👍

• Комментарий продавца10.08.2019

  Спасибо за отзыв, спасибо за высокую оценку.

• Комментарий продавца01.08.2019

  Спасибо за высокую оценку нашей работы.

Отличный магазин. Хорошая обувь. Соответствует стоимости товара

• Комментарий продавца04.08.2019

  Большое спасибо за отзыв. Носите с удовольствием.

Спасибо огромно вашему магазину! Обувь очень хорошая. Заказ получила как и обещали. Буду советовать ваш магазин друзьям и сама дальше заказ делать только у вас. Спасибо менеджерам за отличную работу.

• Комментарий продавца23.07.2019

  Спасибо за отзыв, спасибо за высокую оценку. Спасибо за рекомендацию.

• Комментарий продавца19.07.2019

  Спасибо за отзыв и высокую оценку.

качество отличное, спасибо

• Комментарий продавца19.07.2019

  Спасибо за высокую оценку нашей работы. Носите с удовольствием.

Не перезвонили, звонила сама, заказ приняли, обещали на следующий день перезвонить и сказать сроки выполнения. Так прошло много дней............

• Комментарий продавца19.07.2019

  К сожалению заказ поступил в период отпусков и не был вовремя обработан. Клиенту принесли извинения и предложили варианты решения проблемы. Виновные понесли наказания.

Ответственное отношение к покупателю, быстрая отправка. Большие размеры мужской обуви не везде купишь, а здесь есть выбор. Все понравилось, спасибо.

• Комментарий продавца14.07.2019

  Спасибо за добрые слова и отзыв. Носите с удовольствием.