Відгуки про компанію Lusy

Оказались неуверенными в себе и своих силах. Побоялись сложностей и не смогли найти подход ко мне к клиенту который требовательный, чтобы продавцы придерживались условий выполнения заказов в срок.К сожалению многие компания не соблюдают своих же условий которые публикуют для клиента (сроки поставки,сроки изготовления,не уведомляют о задержках и тех или иных причинах невыполнения заказов в срок).Судя по всему моей позиции не было в наличии у этой компании и она также под заказ где точных сроков изготовления нет.Изучив отзывы обо мне как о покупателе отказали в принятии моего заказа тем самым подтвердив мою изложенную информацию о продавцах выше. Также отказав в оформлении заказа подтвердили, что их компания не способна удовлетворить потребности клиента и они не способны предоставить сервис обслуживания на высшем уровне.

• Коментар продавця06.07.2020

  Наверное Вы бы не стали делать заказ в компании, которая имеет негативные отзывы. Наша компания не принимает заказ у покупателей которые имеют плохие отзывы, если из 12отзывов в 10 написано, что покупатель хамит и оскорбляет, почему мы должны обслуживать такого клиента. Мы об этом сказали открыто, на сайте у нас тоже об этом написано.

Замовляю в цьому магазині не перший раз. Завжди все на висоті. Ввічливі продавці, якісний товар, швидка доставка. Дякую за вашу працю

• Коментар продавця06.07.2020

  Дякуємо за відгук і за рекомендацію. Дякуємо за постоянство. Ми дуже раді, що Ви повністю задоволені нашою продукцією. Дякуємо за теплі слова на нашу адрес

Людмила,это прирожденный продавец,Вы умница.Обсудили все ньюансы при заказе.Заказываю товар невпервые,обулись у вас всей семьей.Обувь отличная,пошита на совесть,на зимней обуви подошва хорошая не скользкая,носим не первый год и еще буду заказывать.Удачи и процветания Вам и Вашему коллективу！

• Коментар продавця01.07.2020

  Очень приятный отзыв, спасибо Вам большое! Всегда рады Вашим заказам, надеемся на дальнейшее сотрудничество. Желаем Вам всего хорошего.

По интернету обувь заказываю впервые. Немного переживала - проблемные ноги и размер большой. Спасибо Людмиле : уточнили, обговорили и оформили заказ. Сегодня получила посылку. Все отлично! Если честно, сама не ожидала! Большое вам спасибо!
Станислав и Людмила, - здоровья, удачи и успехов вам!

• Коментар продавця01.07.2020

  Спасибо за отзыв и пожелания. Очень радуемся когда покупатель остается доволен нашей работой и качеством продукции. Для хорошего результата очень важно все обговорить, обсудить и сделать правильно замеры. Это Ваша заслуга и мы Вам благодарны за это.

• Коментар продавця25.06.2020

  Спасибо большое, что оценили нашу работу.

К качеству товара претензий нет. Все сделано добротно, аккуратно, красиво. К сожалению с первого раза не угадала с размером. Оформила возврат без проблем и проволочек. Через неделю прислали другу пару. Очень довольна качеством обслуживания в данном магазине. Всем рекомендую.

• Коментар продавця25.06.2020

  Спасибо, большое за хороший отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось делать покупки в нашем магазине. Все проблемные вопросы можно решить по возможности. Спасибо за рекомендации.

Ввічливість та турбота продавців завжди дає гарантію на товар:)

• Коментар продавця24.06.2020

  Дякуємо за відгук. Носіть із задоволенням. Нам дуже приємно.

• Коментар продавця24.06.2020

  Спасибо большое за покупку и за отзыв.

Я сделала заказ на индпошив зимних сапог, продавец Кириченко С.А. связалась со мной очень быстро, человек воспитанный и вежливый, заказ был принят, выполнен очень быстро, все очпонравилось, очень хорошо упаковано, большое спасибо, обязательно порекомендую вас знакомым.

• Коментар продавця24.06.2020

  Спасибо большое за покупку, отзыв, и рекомендацию. Мы не отшиваем обувь по Вашим замерам, мы просим вас померить ножку, что бы понимать подойдет ли заказанная модель. Чем больше покупатель прислушивается к нашим рекомендация по замерам, тем больше вероятность подобрать нужный размер и модель. Мы рады, что наша с Вами работа принесла хорошие результаты.

Хочу поблагодарить Станислава и Людмилу за хорошую работу. Делала два заказа. Обе посылки пришли вовремя, аккуратно упакованы. Обувь хорошего качества. Ношу босоножки с удовольствием. Отдельное спасибо за широкий размерный ряд. Думаю, буду заказывать в будущем.

• Коментар продавця23.06.2020

  Мы очень рады, что Вам понравилось у нас обслуживаться. Спасибо Вам за хороший отзыв. Будем ждать новых заказов.